Bonjour @Sophie258,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Je suis navrée que vous n'arriviez pas à ouvrir de litige, je comprends que cela puisse être inquiétant. Dans cette situation, il s'agit généralement d'une erreur provenant du navigateur que vous utilisez. Il se peut par exemple que la mémoire cache soit endommagée. Pour améliorer les performances de votre ordinateur sur Internet, et notamment lors de l'accès à notre site, effacez régulièrement le contenu de votre mémoire cache. Dans un premier temps, je vous invite alors à vider le cache et les cookie de votre navigateur, ou bien, vous pouvez tout simplement essayer la manipulation depuis un autre navigateur.
Si malgré cela, le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via notre site ou encore sur nos Réseaux Sociaux.
Pour cela, rendez-vous dans l'espace "Aide et Contact" ou "Contact" en bas de notre page, puis cliquez sur "Contactez-nous. Vous y trouverez toutes les options pour nous contacte, selon le pays d'enregistrement de votre compte PayPal. Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services.
Ou bien, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.
Merci de votre patience et bonne journée.
Angélique.
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