Moin 🙂 Ich habe letztens ein Produkt nach Amerika verkauft. Jetzt hat der Käufer Antrag au Käuferschutz gestellt, da es nach über 30 Tagen noch nicht da ist. Ich habe noch alle Dokumente zum Pakte (Rechnung, Kassenzettel, Trackingnummer). Der Käufer hat nicht bei USPS angerufen, sondern direkt einen Konflikt eröffnet. Wie stehen unter diesen Umständen die Chancen, dass ich den Konflikt verliere? Und weiß jemand was passiert, wenn das Paket verloren geht? Vielen Dank schonmal im Voraus 🙂
... View more