Hallo Leute, mich interessiert ob ich mit meinen negativen PayPal Erfahrungen alleine bin oder ob das häufiger vorkommt. Zuletzt habe ich einen Artikel gekauft (Kleinanzeigen, Privat, mit Käuferschutz), der laut DHL sogar zugestellt wurde. Dumm nur, dass er nicht mir zugestellt wurde und dank der Corona-Abstandsmaßnahmen, gibt es auch keine Unterschrift von einem angeblichen Empfänger. In der Nachbarschaft will niemand das Paket angenommen habe, was ich auch bereit bin zu glauben, denn wir haben ein sehr gutes Verhältnis zu den Nachbarn. Also was ist passiert. Ich habe den Verkäufer gebeten einen Nachforschungsantrag zu stellen, da DHL einen Nachforschungsauftrag von mir als Empfänger nicht entgegen nimmt. Das kann nur der Versender! Nachdem sich das nun Wochen zog, hatte ich mich telefonisch bei PayPal erkundigen wollen wie das Prozedere beim Käuferschutz in so einem Fall aussieht. Ehe ich mich versehen konnte hörte ich nur noch "Ich habe einen Käuferschutzantrag für Sie erstellt". Das wollte ich eigentlich noch gar nicht. Und nun kam es wie es kommen musste ... Der Verkäufer hat PayPal die Tracking-Nummer mitgeteilt. Die sagen das was DHL ja nun auch behauptet, nämlich dass das Paket angekommen sei und sprechen dem Verkäufer ohne weiteres zu und lehnen meinen Antrag ab. Für den Verkäufer ist nun klar, er muss nichts mehr machen, denn PayPal hat ja entschieden. Selbst wenn der Verkäufer von DHL das Geld für die verlorengegangene Ware erhält, werde ich davon sicherlich nichts sehen. 169 EUR weg. Danke PayPal!!! Auf diese Unterstützung ist doch echt ge***issen. Es meldet sich keiner von PayPal und fragt nochmal nach bevor so eine Entscheidung getroffen wird. Eine Tracking ID reicht völlig aus. Unfassbar.
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