Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 12.01.21 eine Zahlung über 9,85 € von Bezahlt von eBay - Achim Ziss (akibua111) erhalten. Jetzt schickt uns der Käufer die Ware wieder zurück und möchte den bezahlten Betrag von 9,85 € zurückerstattet bekommen zuzüglich 50 % der Portokosten. Also insgesamt 12,10 €. Wie kann ich dieses Geld an der Käufer zurückzahlen? Was mich noch interessieren würde, wieso in diesem Fall 0,60 € Gebühren anfallen und in anderen Fällen von unserem Konto aus Gebühren. Für Ihre Antwort vielen Dank.
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