Hello, Le 22 janvier dernier, à partir d’une annonce (disparue depuis) trouvée via Google Chrome, j’ai passé une commande pour un article de la marque Billabong sur : https://www.illustrationweb.fr/vente/surf-capsule-skinny-sea-legs-springsuit-pour-femme-tropic-tops-neoprene-billabong-femme/ J’ai remarqué trop tard qu’il n’y a pas le nom de la marque dans l’adresse du site qui est bien fait. Or j'ai visiblement payé via Paypal à une entreprise chinoise qui n'a rien à faire avec Billabong : SGDM International Limited (c’est tout ce qui figure sur la « facture »Paypal, pas de libellé, de référence, rien d’autre). Je n’ai bien sûr aucune confirmation pour une commande en cours. Est-ce qu’il y a la possibilité d’entamer une procédure de "chargeback" (rétrofacturation) ? Merci ! Lucie
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