Guten Tag, ein Kunde hat vor kurzem etwas bei Ebay gekauft und direkt per Ebay auf Paypal gezahlt. Allerdings haben wir dieses Geld nicht auf unserem Paypal konto, es wird auch nicht als "vorgemerkt" oder ähnliches angezeigt, rein gar nichts - als wenn kein Vorgang stattgefunden hätte, auch keine Paypal email mit zahlungseingang. Daher sprach ich mit dem Käufer, dieser bestätigte mir nochmals, dass er das Geld direkt überwiesen hat, auch mit Ebay darüber gesprochen hätte. Daher wollte ich wissen, ob es da ein ähnliches Problem schon mal gab oder wie vorzugehen ist? Danke für die Rückmeldung.
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