Hallo zusammen, Folgendes ist passiert. Ich habe was in Ebay Kleinanzeigen verkauft, der Käufer hat mir eine Lieferadresse in Deutschland mitgeteilt und sofort über paypal geschäftlich (also mit Käuferschutz ) bezahlt. Als ich nun das Paket zum Versand vorbereiten wollte, musste ich feststellen, dass der Käufer bei PayPal eine Lieferadresse im Ausland (Österreich) hinterlegt hat. Laut AGB Richtlinien darf ich ja nur an die hinterlegte Lieferadresse verschicken. Da ich nicht ins Ausland verschicke, habe ich die Rückabwicklung angestoßen und dem Käufer das Geld per Rückzahlung zurückgezahlt. Allerdings hat nun PayPal die Gebühren zur Rückbuchung in Höhe von 10,46 Euro einbehalten. Da hier aber eindeutig ein Fehlverhalten des Käufers vorliegt, weil er sich nicht an die AGB von PayPal gehalten hat und mir falsche Angaben gemacht hat, soll ich jetzt dafür bestrafft werden. Leider kann ich hier keinen Fall zur Konfliktlösung eröffnen. PayPal lässt dies nicht zu. Ich hoffe, jemand von PayPal liest das hier und kann mir helfen.
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