Well contact at last. 25 minutes waiting. The customer service engineer said there was nothing wrong with my account. No errors... he thinks it was a technical problem. Asked me 2 wait 4 working days and expected that the amount of money should be bounced back in to my back account. That would be on the 1st of januari or 29th december. He also made a ticket for his tecnical support engineer. I ve saud there a loads of people in Holland mostly who are having this problem. He said that the rest of you should call also. That would help letting them know how serious this is. -————————— ———— Nou eindelijk contact 25 min in de wacht. Ze zeggen dat als er iets misgaat het bedrag automatisch wordt terug gestort. Binnen vier werkdagen. Zou v mij 29 dec en 1 jan zijn. Als dat niet gebeurt weer contact opnemen. Hij heeft een melding gemaakt voor zijn technische collega’s. Denk dat het een storing is. Denk dat het belangrijk is dat we blijven bellen en blijven mailen. Zodat er zoveel mogelijk informatie bij het binnenkomt. Pas dan zien ze waarschijnlijk dat er meer aan de hand is. Dan dat het om een individueel geval gaat. Gr. Christel
... View more