Hallo liebe Community, ich habe dasselbe Problem. Ich habe ein Ad auf Instagram gesehen und darauf hin einen Mantel gekauft. Dort wurde weder von einem Versand aus China, noch von einem wochenlangen Warten gesprochen - sonst hätte ich die Bestellung niemals aufgegeben. Nun sind 3 Wochen vergangen und es hat immer noch kein Versand stattgefunden. Ich habe mich daher an den Paypal-Käuferschutz gewandt sowie eine Mail an die angebliche Firma selbst geschrieben. Darin erkläre ich meinen Widerruf vom Kaufvertrag. Das ist nach deutschem Recht (welches hier Anwendung findet) bis zu 30 Tagen ohne Grund möglich. Der Widerruf führt zu einem Rückgewährschuldverhältnis, sodass ich nun einen Anspruch auf die Rückzahlung habe. Insoweit plane ich, dass ich PayPal ggf. diesen fristgemäßen Widerruf gepaart mit der nicht erfolgten Lieferung (Screenshot) als Beweismittel zuführen werde. Beide Fälle sollten an sich den Käuferschutz aktivieren, da dieser den Nichterhalt sowie die Ablehnung einer rechtmäßigen Rückzahlung abdeckt. Ich bin daher zuversichtlich, da ich mit dem PayPal-Käuferschutz bisher nur gute Erfahrungen hatte - eine Ablehnung wäre meine erste schlechte Erfahrung und aufgrund des Gesagten auch völlig unverständlich. Gerne informiere ich Sie über den Verlauf, wenn gewünscht.
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