Ich habe über ebay einen Artikel für 20 Euro verkauft. Musste Fall öffnen, da Käufer nach 10 Tagen noch immer nicht bezahlt hatte. Nach Fallöffnung wurde der Artikel über paypal bezahlt. Am Tag darauf Versand der Ware vereinbarungsgemäß als BüWa für 1,90 Euro (6.11. Fotonachweis der Sendungsabgabe bei DP liegt vor) Am 20.11. meldet sich Käufer und behauptet, er habe Ware nicht erhalten. Leider habe ich den Ebay-Posteingang länger nicht gecheckt, da ich keine wichtigen Nachrichten erwartete. Heute am 29.11. bemerke ich, dass bei paypal der Kaufpreis bei mir wieder abgezogen war. Der Käufer hatte ebay am 24.11. eingeschaltet und da von mir keine Reaktion kam, am 26.11. für den Käufer entschieden und mir den Betrag bei paypal wieder belastet. Welche Möglichkeiten habe ich bei paypal, die Konfliktsituation nochmals behandeln zu lassen?
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