Bonjour, Cela commence à sérieusement m'agacer ! J'ai un compte Paypal business depuis un certains moment ! Mon compte a été suspendu , selon leur dire je ne respectais pas la réglementation... je vends des cartes pokémon sur Ebay et des fois du matériels de son que je possède. Je vais donc expliqué ma situation: Depuis le mois d'octobre je me suis remis a vendre sur Ebay car oui ça fait bien longtemps que je vend des bricoles sur ce site. En commençant cette activité (2018) j'ai utiliser un compte personnel (restreint aussi, pourquoi? je ne sais pas ) qui m'a posé pas mal de problèmes donc je me suis rabattue sur un compte professionnel. J'ai donc vendu 3 ampli audio durant le mois d'octobre ! Malheureusement 2 ampli on été cassé pendant le transport. Le premier client m'envoi des photos des dégâts donc je l'ai remboursé immédiatement. Le suivant client Ebay m'envoi un message en me disant que l'ampli ne marche pas bien. Je lui demande donc de m'envoyer une video que j'attend toujours. Je n'ai donc pas effectué de remboursement en attendant cette video. Pendant ce temps là, PayPal ce permet de restreindre mon compte. J'ai donc mon compte Ebay également bloqué. Je me retrouve donc avec une vingtaines de commandes a envoyé. Seulement mon compte Ebay est bloquer suite à PayPal donc je ne peux en aucun cas les envoyé. Je décide donc de rembourser tout les acheteurs soit plus de 400€ de chiffres d'affaire parti en fumer. J'envoie met informations donc permis de conduire, et la je m'aperçois qu'il on suspendu mon compte définitivement. Pendant 180 jours je ne plus rien faire, restrictions total!! Sachant que j'ai plus de 450€ sur ce compte. Je prend la décisions de rembourser l'acheteur du deuxième ampli ou à ce jours, je n'ai toujours pas eux la video et que peut-être l'ampli fonctionnait! C'est-à-dire qu'il la eux gratuitement parce que je ne lui ai pas demander le retour de l'article C'est honteux, mon activité est paralysé et en prime mon argent est bloqué ! Je suis en train de tout perdre, pour un problème qui n'a pas lieu d’être ! Impossible d'avoir PayPal au téléphone! 2h d'attentes et je pense que ça ne changera rien car je l'ai avais déjà appelé pour mon compte personnel qui je rappelle a été bloquer ! Il ont jamais su me l'expliquer Quel recourt j'ai ? Il est hors de question que mon argent dorme chez eux ! Je ne sais pas si j'ai été assez claire et précise???? AIDEZ MOI SVP JE SUIS DESESPERER !!!! je ne sais plus quoi faire pour retrouver mon compte PayPal qui met tellement utile cordialement et merci de vos réponse
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