Hallo liebe Community, ich habe ein Vibrationshalsband am Wochenende bestellt und am Montag morgen direkt storniert. Leider wurde die Mail erst nachmittags gelesen und das Halsband zufällig schon losgeschickt. Der Sitz der Firma ist in Prag. Innerhalb des angegebenen Monats habe ich das Halsband zurück geschickt und bekomme nun eine Gutschrift statt eine Rückerstattung. Es geht um ca 140€ und ich komme mir etwas "verarscht" vor, da ich ja noch vor der Absendung storniert habe. Hab gerade eine Mail zurück geschrieben, dass ich eine Rückerstattung der Kosten statt einer Gutschrift möchte. Allerdings muss ich nun schnell handeln, da sonst die Bestellung 45 Tage zurück liegt und über Paypal dann nichts mehr geht. Kann Paypal da überhaupt etwas machen? Was für Tips habt ihr für mich? Wäre über Hilfe wirklich dankbar, liebe Grüße, Ute
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