France J’ai lancé un litige quelques jours après avoir reçue une commande non conforme à la description. Cela fait plus de 2 mois que ce litige est en cours et j’ai pu apporter toute les informations nécessaires à l’étude mais il y 4 jours on m’a sollicité sur le compte afin d’apporter une action donc requise mais aucun moyen d’y répondre ou onglet mis à disposition. Je finis par envoyer un message sur le chat et l’ont m’assure que le dossier est en cours et qu’il faut que j’attends donc je réponds que PayPal a requis une information supplémentaire mais je ne sais laquelle. Aujourd’hui j’apprends que mon dossier est clos sans avoir pu répondre . Je trouve scandaleux et insensé de la part de PayPal sans aide particulière. Je demande une solution car j’ai été trompé par mon le vendeur qui m’envoit des boîtes à mouchoirs au lieu de baskets pour 195 euros . Comment faire ?
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