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Re: L'enfer...

by abossel Contributor in Ajout et confirmation d'informations
‎Oct-07-2020 08:03 AM
‎Oct-07-2020 08:03 AM
A propos, le numero de telephone indique sur mon compte PayPal n'est plus operationel depuis des annees! ... View more

Re: L'enfer...

by abossel Contributor in Ajout et confirmation d'informations
‎Oct-07-2020 07:55 AM
‎Oct-07-2020 07:55 AM
Absolument, on tourne en rond. Mais si PayPal avait un service client opérationnel, ce ne serait pas le cas ! J'ai un compte chez PayPal depuis 2012 (!) et je ne les ai pas obligés à ouvrir mon compte ! Il a été ouvert en Suisse, pays dont j’ai la nationalité et ou je résidais à l’époque (d’où mon compte et ma carte de ce pays). J’ai ensuite habité au Mozambique (qui correspond au numéro de téléphone enregistré et je suis maintenant à Paris pour raisons professionnelles (d’où le numéro que je souhaitais actualiser, mais j’ai aussi un numéro suisse).Franchement, je n’ai qu’une envie, c’est de fermer ce compte PayPal ! ... View more

Re: L'enfer...

by abossel Contributor in Ajout et confirmation d'informations
‎Oct-07-2020 06:24 AM
‎Oct-07-2020 06:24 AM
Merci pour votre réponse. Cependant, j’ai un solde (assez élevé) sur mon compte PayPal. Et je crois comprendre qu’il faut transférer ce solde sur une carte de crédit ou un compte bancaire avant de fermer le compte. Problème : Ma demande de transfert sur la carte de crédit n’a pas été effectuée (malgré un email de PayPal indiquant que l’opération était en cours. Apparemment, d’après le centre « d’aide », il s’avère que Visa n’accepte plus ce genre de transfert… Et je ne peux pas enregistrer mon compte bancaire (qui est aussi celui de ma carte de crédit…) vu que selon vos explications il ne correspond pas à mon pays de résidence. Comment puis-je résoudre cette situation ? ... View more

Re: L'enfer...

by abossel Contributor in Ajout et confirmation d'informations
‎Oct-07-2020 05:55 AM
‎Oct-07-2020 05:55 AM
Merci pour votre réponse rapide et complète. Comment puis-je indiquer a Paypal que j'ai changé de résidence ? ... View more

L'enfer...

by abossel Contributor in Ajout et confirmation d'informations
‎Oct-07-2020 05:35 AM
‎Oct-07-2020 05:35 AM
J’ai divers problèmes avec PayPal: Je souhaite supprimer mon ancien numéro de téléphone et indiquer mon nouveau numéro. Je ne parviens pas à changer mon numéro de téléphone (je reçois un message m’indiquant que le nouveau numéro n’est pas valide, alors que j’ai essayé toutes les options +33, 0033, 33, sans indicatif international, etc.). Comment effectuer ce changement de numéro de téléphone ? J’ai fait une demande de transfert de fonds sur ma carte de crédit Visa (Transaction ID: 0C2960082D992641S). PayPal m’a envoyé un email pour m’indiquer que la transaction était en cour. Cependant, cette transaction n’a pas été effectué. Après vérification sur votre centre « d’aide », il s’avère que Visa n’accepte plus ce genre de transfert. Cette information est donc connue de PayPal et il me semble inacceptable que PayPal procède malgré tout à l’opération pour ensuite l’annuler avec des frais. Je vous demande donc de procéder au remboursement de ces frais. Je tente ensuite d’enregistrer mon compte bancaire. Pour ce faire PayPal me demande un « numéro d’acheminement », ce qui n’est pas disponible pour mon compte bancaire en Suisse (qui est aussi celui de ma carte de crédit…). Comment enregistrer mon compte bancaire en Suisse. Il est impossible de parler à un agent de PayPal ! ... View more
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