Bonjour à tous, merci de m'aider je ne sais quoi faire, j'ai commandé un objet à un monsieur faisant partie d'un groupe facebook et j'ai fait la transaction en lui faisant confiance il ne m'a jamais livré et désormais il me bloque pour ne pas avoir à échanger sur le sujet, donc je perds 160 gbp soit environ 190 euros j'ai donc immédiatement demandé le remboursement à paypal hors je me suis "planté" en cliquant sur le " litige objet non conforme à la description " au lieu de "objet non reçu" et alors j'explique bien tout dans le commentaire que j'ai acheté ce produit, que le monsieur devait me le livrer dans les un mois, puis que celui ci au bout de un mois me dit aprés lui avoir demandé quand j'allais le recevoir, qu'il ne sait pas et qu'il ne pourra pas me dire, donc ??? j'ai dit au monsieur que je demandais le remboursement, et il m'a bloqué ! Je me retrouve alors sur paypal pour réclamer l'argent pour un objet non reçu et du coup ça bug un peu sur mon ordinateur, les pages mettent trois plombs pour ouvrir, ensuite je crois cliquer sur "objet non reçu" et en fait j'ai cliqué sur " litige objet non conforme à la description" pff et voilà le litige envoyé et donc paypal me réécrit pour me dire sans avoir apparemment lu mon commentaire qui reprenait tout et les explications que je dois renvoyer l'objet et leur donner la preuve du renvoi, sinon pas de remboursement ( ?????) je ne peux pas renvoyer un produit non reçu et pendant ce temps là le monsieur court toujours et continu de vendre ses produits sans les livrer , de ce fait je suis complétement perdue, j'ai ecrit dans la réponse le soucis en espérant que les personnes qui gérent le dossier vont saisir mon érreur, que c'est un objet non reçu et pas non conforme mais on essai d'ecrire et pas possible on ne peut les contacter je ne sais plus quoi faire car je ne veux pas que mon dossier se ferme sans avoir été changer ... merci de me dire quoi faire laurence
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