PayPal sollte die Fälle in Konflikten ein bisschen besser Begutachten! Hierzu wäre es ratsam eine Befragung der anzeigenen Konfliktpartei bei Nicht verstehen zu hinterfragen. Leider hatte ich immer den Eindruck, dass die Mitarbeiter von PayPal keine Lust hatten sich damit zu befassen. Wie kann es sonst beispielsweise angehen dass drei Zahlung die vom Verkäufer so gewünscht worden sind für ein und den selben Artikel, in einer Konfliktlösung dreimal behandelt wird? Das könnte ich ja noch einigermaßen Nachvollziehen! Aber wo es zu einem Konflikt kommt mit den Verkäufer, weil er statt einem neuen Artikel einen gebrauchten defekten Artikel gesendet hat, sich weigern diese drei Zahlungen als eine zu sehen. Eine Zahlung entscheiden Sie für mich und zahlen Ein Teil an Geld zurück und zwei dagegen! Wie kann so etwas angehen? Diese Logik erschließt sich mir nicht. Dann spricht man mit einer Mitarbeiterin, die ein daraufhin den Rat gibt, sich zivilrechtlich das Geld vom Verkäufer wieder zu holen. Dieser hat es aber gar nicht nötig sich überhaupt zurück zu melden! Warum bekommt man dieses zwar mündlich aber nicht schriftlich mitgeteilt. Schriftlich wird einem mitgeteilt dass zu Gunsten des Verkäufer entschieden worden ist. Wie soll ich mit solch einer Aussage zu einem Anwalt gehen der mich in dieser Angelegenheit vertreten soll? Es ist einfach nur traurig und beschämend. Ich weiß nicht vielleicht liegt es am amerikanischen Prinzip.
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