L'entreprise, sous divers noms, située à cette adresse en Chine est clairement référencée comme « arnaque/escrocs ». Je n'ai pas commandé en Chine, et mon colis a été livré depuis l'Europe (Pays-Bas). Le code postal n’est pas reconnu par les diverses sociétés de transport auxquels j’ai fait appel. Avec toute la bonne volonté du monde, je n'arrive pas à trouver de transporteur pour l'adresse retour communiquée par PayPal (warehouse no 5, chaoyang furniture factory, xingguang village, huangjiang town, dongduan city, guangdong province, china 523750). Les adresses approchantes (pour avoir une idée du tarif d'envoi) me donnent des tarifs autour de 80 euros, ce qui fait cher pour un produit reçu ne correspondant pas du tout à la description du site d'achat. Je n’arrive pas à parler à un conseiller PayPal par téléphone (service fermé pour cause de covid) et les différents conseillers contactés par messagerie instantanée ne font que me répondre des banalités sans vraiment prendre mon problème en considération. Je me retrouve dans une impasse. PayPal qui est sensé faire office de médiateur entre le vendeur et l’acheteur mais ne prenne pas en compte l'avis de l'acheteur arnaqué. Sachant que l’adresse de retour est répertoriée depuis plus d’un an comme étant le siège d’une arnaque internationale dans différents pays (nombre de témoignages sur internet), PayPal, en continuant de défendre un vendeur manifestement malhonnête, se rend coupable de complicité d’escroquerie. Je n'hésiterai pas à poursuivre PayPal à l'aide de mon assistance juridique et de l'Union Fédérale des Consommateurs s’il ne joue pas son rôle de défense de l’acheteur.
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