voila, j ai ouvert un litige avec un vendeur. je devais recevoir un kit de 18 citrouilles avec hauts parleurs intégrés pour un montant de 150$ usd. Au debut, quand j ai demandé un numero de tracking, on m a repondu qu ils n avaient plus de kit en stock et que ca prendrait quelques jours avant de les recevoir. ils me demande de bien vouloir etre patiente, ou, si je prefere, demander un remboursement. Je demande le remboursement. On me repond en me demandant de dire la raison de ma demande de remboursement et que je serai remboursé par la suite. Je repond au e-mail en expliquant que de faire debiter ma carte de credit de 150$ usd alors qu ils n ont pas le kit en leur possession me fache quelque peu, et que je prefere annuler le tout... ils ont prit 3 jours a me repondre. je recois un e-mail m indiquant que malheureusement, ils ne peuvent annuler ma commande car elle a deja ete envoyé. bon, ok, je peux vivre avec ca, apres tout, je les voulaient ces citrouilles. Je recois mon colis. Il ne contient que 9 citrouilles et elles sont tres petites., et de pietres qualités. Je peux en acheter des semblables au dollorama pour 2-3$ chaque citrouille. 18 citrouille pour 150$ usd alors que je peux avoir les meme pour 27$ canadien... C'est une vraie arnaque... Je demande l ouverture d un litige. le vendeur m offre 20% de rabais sur ma commande (sans passer par paypal). je refuse bien sur. Avant hier, je recois un autre courriel du vendeur, il m offre maintenant 40% de rabais (sans passer par paypal). je ne reponds pas a son e-mail. Aujourd hui je recois un message de paypal qui me dit que le vendeur m offre un remboursement partiel de 110$ usd pour mon achat. On me demande de repondre a savoir si j accepte ou pas. Qu'est ce qui serait preferable selon vous dans ce cas en particulier? Je tente de repondre mais on m avise qu il y a un souci et de reessayer plus tard.....
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