Sehr geehrte Community, ich habe einen Artikel verkauft. Der Versand hat ein wenig länger gedauert, zuvor hat der Kunde einen Fall eröffnet, dieser wurde für den Kunden entschieden und das Geld wurde an diesen ausgezahlt. Die Ware hat der Kunde mit Sendungsverfolgungsnummer nachweislich erhalten. Wie ist in diesem Fall vorzugehen?
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