Buenas tardes, Les comento mi situación actual con respecto a mi cuenta de Paypal. Hace unos meses abrí una cuenta personal, cuyo nombre actual es mi "seudónimo" que utilizo, por ejemplo, para videojuegos. El problema es que recientemente he empezado a utilizarla, y resulta que hace una semana mi cuenta fue limitada por Paypal. A partir de este punto lo que hice fue solicitar, inicialmente, una actualización de nombre, dado que para poder eliminar la limitación de mi cuenta es necesario enviar una serie de documentos en los cuales figuren mi nombre y apellidos reales, además de que deben coincidir con los de la cuenta de Paypal. Hago este post para preguntar cuanto tiempo tarda en producirse la verificación de este cambio, porque envié mi DNI como documentación para realizar el cambio; además, destacando que enviar el DNI por ambas caras cumple que se hayan enviado: 1· Una copia de un documento de identificación (Id.) con foto expedido por el Gobierno donde se muestre la totalidad de tu cara y un número de identificación. 2· Un documento nacional de identidad en el que figuren tu nombre correcto y tu dirección actual. A partir de esto considero correcto enviar semejante información, pero esta información fue enviada hace una semana, y ayer mismo envié la documentación necesaria para poder eliminar la limitación de mi cuenta, suponiendo que el cambio de nombre sería resuelto mucho antes de que se revisara la documentación enviada. Pues bien, hoy me encuentro con que la documentación enviada ayer para eliminar la limitación ya ha sido revisada, y obviamente rechazada debido a que el nombre de la documentación no coincide con el de la cuenta; y aún sigo sin noticias de mi actualización de nombre, ni siquiera se si ha sido aceptado o rechazado. Es por ello que solicito saber cuanto tiempo aproximadamente requiere realizar la revisión del proceso de actualización del nombre de la cuenta, y si enviar una foto por cada cara del DNI es suficiente para ello dado que cumple los puntos solicitados en este proceso. Muchas gracias por la posible ayuda que pueda llegar, reciban un cordial saludo.
... View more