Merci J-Marc. Alors en fait, le suivi est dispo maintenant mais j'ai regardé sur le site U.K Post tracking et apparemment, ils n'ont pas pu livrer le colis car c'était fermé chez le destinataire. Je lui a renvoyé un message via eBay mais il ne m'a pas répondu. Donc j'attends mais ça commence à faire long.... En tout cas, merci de ton aide ! 👍😁
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J'ai commencé la démarche mais j'ai besoin des coordonnées du vendeur; nom de la société, adresse, email, n° de tél, je lui ai envoyé un message via eBay mais il ne me répond pas...
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Oui bien sûr mais la Poste me dit que le suivi n'est pas disponible en raison de problèmes techniques.... Si le vendeur est malhonnête, il peut me dire qu'il n'a pas reçu mon colis et je n'ai aucune trace de suivi hormis la date de dépôt à mon bureau de Poste qui date déja du 4 Mai....
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Bonjour. J'ai renvoyé un objet au Royaume Uni acheté sur eBay pour un échange car il était trop grand ( chemise ) en prioritaire avec suivi le 4 Mai. A ce jour, le vendeur n'a apparemment toujours pas reçu le paquet et le suivi n'est pas disponible à part la date de dépôt auprès de mon bureau de poste. Que puis-je faire ? Le vendeur attend de recevoir le paquet pour me remplacer le vêtement, ce qui est logique... Merci de votre aide.
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