Hallo, ich bin gerade mehr als irritiert! Am 16.April hat eine Dame ein teures Handy bei mir gekauft und via Paypal über die Freunde Funktion bezahlt. Am Tag darauf hab ich das Gerät versendet. Beleg der Post, Foto vom fertigen Paket, Sendungsverfolgung mit der Angabe, dass das Paket angekommen ist, sind vorhanden. Heute (!) erhalte ich die Nachricht, dass der Käufer einen Fall geöffnet hat! Wie kann das sein, hab ich mich gefragt und bei Paypal angerufen. Es verhält sich so, dass der Käufer über Paypal per Kreditkarte bezahlt hat und das Geld zurückgebucht hat. Auf MEINEM Paypalkonto steht jetzt das fette Minus, ich kann es nicht mehr nutzen. Frage: Warum??? Konnte der Paypal Mitarbeiter nicht beantworten, ist halt so. Diese Dame, die das Gerät gekauft hat, ist nicht Inhaberin des Paypal Kontos, dies gehört einem Mann. Das war mir aber egal, da über Freunde bezahlt wurde. Allerdings tauchte ihr Vorame in der Paypal Email Adresse auf, was für mich dann hieß, dass es wohl ein Pärchen ist. Ich habe jetzt alle Belege bei Paypal eingereicht. Der Mitarbeiter meinte, der Kreditkartenanbieter entscheidet nun, ob ihm das reicht??? Zurück zur Email Adresse. Ich dachte mir, ich kontaktiere nun auch den Käufer persönlich. Aber: Die Mail Adresse existiert nicht!! Die Mails kommen alle zurück. Wie kann denn das nun sein? Er hat ein Paypal Konto, das über diese Mailadresse läuft, aber es gibt die Adresse nicht??? Was ist da los, Paypal??? Die haben nun Geld UND Handy??? Aussage des Paypal Mitarbeiters: Gleichen Sie doch erstmal Ihr PayPal Konto aus! Hallo????? Was kann ich jetzt machen? Es kann doch nicht sein, dass Frau X über Herrn Ys Paypal Konto per Freundefunktion etwas kauft, sie die Ware erhält und einen Monat später ein Fall geöffnet wird, was ja eigentlich gar nicht geht, weil es keinen Käuferschutz gibt, wenn man über die Freunde Funktion bezahlt, weil eigenes Risiko??? Bitte helft mir! Ich verstehe die Welt nicht mehr!!!
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