Hallo zusammen, ich habe ein Haushaltsgerät über ebay verkauft, leider hatte dieses einen Versandschaden. Der Käufer wollte 75 Euro Nachlass, das Gerät sonst noch funktionierte, Verkaufspreis war 130 Euro. Welchen Betrag wird beim verfügbaren Saldo nun nach Einreichung des Käuferschutz bei mir als Verkäufer ausgewiesen? A) Der Konto-Saldo abzüglich 130 Euro Gesamtpreis ODER B) Der Konto-Saldo abzüglich dem vom Käufer geforderten Teilbetrag von 75 Euro? Ich bot dem Käufer derweil 50 Euro Nachlass an, das hatte PayPal so auch entschieden. Jetzt hat sich mein Konto nur um 25 Euro erhöht, von daher gehe ich davon aus, dass im Rahmen des Käuferschutzes nur die 75 Euro "offen" bzw. nicht verfügbar waren. Würde hier gerne Klarheit haben, denn andernfalls hat PayPal was falsch gebucht und ich würde noch mehr Geld auf dem Konto haben. 😉 Wer kann helfen? Dank & Grüße
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