Bonjour, J'ai introduit mon dernier document manquant il y a maintenant 15 jours, pas de nouvelle. J'ai envoyé un message pour avoir un délais le 07/05, pas de nouvelle. J'ai renvoyé un message pour quelqu'un réponde le 12/05, pas de nouvelle. Le service client par téléphone est inaccessible. Le service client via les réseaux sociaux est inaccessible. Hors, les délais affichés sont : Restriction de compte : 5 jours ouvrables Réponse suite à un message : 24h Je ne sais pas dans quelle mesure ce manque de réponse est légal, ni-même s'ils peuvent geler un comte pendant autant de temps sans aucun avertissement. Dans tous les cas, si je n'ai pas de nouvelle aujourd'hui je contacterai le service de test-achats. Bonne journée.
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