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Re: Transferência bancária não concluiu

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 01:34 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 01:34 PM
1 Kudo
Oii @lilianordonis    O prazo para o valor da transferência ser disponibilizado são de 1 a 5 dias uteis. Se passou os 5 dias uteis, você pode contatar o suporte para verificarem e se for o caso resolverem junto ao banco. Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   PS: Algumas vezes por chat demora um pouquinho pra galera responder, porque todo o atendimento esta sendo feito via chat, devido a pandemia. 😉   #Lidia ... View more

Re: PROBLEMA COM PAGAMENTO

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 01:29 PM
‎May-30-2020 01:29 PM
Oii @DV15    Quando você tem saldo na conta PayPal, você só consegue usá-lo para pagamento direto (a vista) e se for um pagamento nacional. Se for um pagamento internacional, ou o pagamento de uma assinatura, quando você for efetuar o pagamento vai pedir o cartão de  crédito.   Aqui tem mais detalhes sobre as formas de pagamentos usadas no PayPal. 😉 #Lidia ... View more

Re: Encerraram minha conta

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 01:23 PM
‎May-30-2020 01:23 PM
Oii @icathiel    Aqui tem mais detalhes sobre e como você pode proceder. Se ainda assim não conseguir resolver, sugiro que faça o contato com o suporte.   Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Como verificar a conta do paypal no clickwork?

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 01:22 PM
2 Kudos
‎May-30-2020 01:22 PM
2 Kudos
Oii @adricmcosta    Você pode tornar sua conta Paypal verificada, através da confirmação do seu cartão de crédito ou da sua conta bancária.   Clicando aqui  você tem como adicionar e confirar o cartão de crédito. E aqui  você pode adicionar e confirmar sua conta bancária. Depois de confirmar o seu cartão ou o seu banco, sua conta fica verificada.   Se você for receber valores, sugiro que adicione e confirme sua conta bancária ^^   Espero ter ajudado 😉   #Lidia ... View more

Re: Transferência

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 01:17 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 01:17 PM
1 Kudo
Oii @Vicsir2000    Aqui no Brasil, o Paypal faz processamento de pagamento por venda de produto ou serviço. Aqui não tem a opção de transferência de saldo entre contas. Então quem recebe o pagamento, que no caso é o vendedor ou prestador de serviços, tem a taxa de recebimento a ser aplicada na transação. Por isso que quando você faz o pagamento a pessoa que recebe o valor, não tem o valor total disponivel.  Vai ser sempre assim: (pagamento recebido) - (tarifa de recebimento) = valor disponivel no saldo.   Dá uma olhadinha aqui , que tem as especificações das tarifas. 😉   #Lidia ... View more

Re: doação

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Vender e gerenciar sua empresa
‎May-30-2020 01:09 PM
‎May-30-2020 01:09 PM
Oii @Jackson-Thomas    Atualmente o PayPal, só habilita a função de receber doações para ONG. Conta Paypal pessoa fisica (CPF), não consegue fazer a utilização desse serviço. Aqui  tem mais detalhes e como proceder. 😉   #Lidia ... View more

Re: Ola, estou tendo um problema fazem 9 meses

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 01:03 PM
‎May-30-2020 01:03 PM
Oii @Pomini    Aqui tem mais detalhes sobre e como você pode proceder. Se ainda assim não conseguir resolver, sugiro que faça o contato com o suporte.   Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: #contabancaria

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 01:00 PM
‎May-30-2020 01:00 PM
Oii @felipebraga1989    Aqui tem como você adicionar o banco. Agora se você tenta adicionar o banco e não consegue, onde apresenta a mensagem que é para você tentar mais tarde ou algo semelhante, sugiro que contate o suporte, para que eles atualizem sua conta PayPal e você possa adicionar a sua conta bancária. Se for o que eu te passei acima, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Conta limitada permanentemente.

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:56 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 12:56 PM
1 Kudo
Oi @Álvaro_Henrique    Se informaram que a conta foi limitada permanentemente, quer dizer que o sistema já concluiu a analise. Nesse caso você pode fazer o contato com a galera, para te passarem tudo certinho sobre o que ocorreu e como você pode proceder. O contato por telefone, não aconselho, pois devido a pandemia, o atendimento por telefone é praticamente nulo.   Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: cartao

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:50 PM
‎May-30-2020 12:50 PM
Oii @LucasHueBT    Quando a conta PayPal é limitada, algumas funções são limitadas, ai você precisa resolver a limitação primeiro para depois fazer outras ações na conta. Aqui tem mais detalhes e como você pode proceder com essa questão. Se ainda assim não conseguir, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Transferência

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 12:47 PM
‎May-30-2020 12:47 PM
Oii @Vccroche    Faz assim, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail, para verificar o porque que os valores estão voltando.   Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Perdi meu numero de celular e nao consigo aces...

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:46 PM
‎May-30-2020 12:46 PM
Oii @mauriciomoreno    Neste caso, você pode contatar a galera do suporte para eles fazerem essa validação.   Faz assim: Acessa o link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us  que você consegue contatar o suporte sem ter acesso a conta.   Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".   Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.   Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real.   Ai é só informar que o que precisa fazer essa validação, que a galera valida os dados e assim, você consegue o acesso a conta.   😉   #Lidia ... View more

Re: Como posso retirar meus fundos?

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 12:42 PM
‎May-30-2020 12:42 PM
Oii @Kelals    Poxa! Quando ocorre essa especificação de data, você só vai conseguir utilizar esse valor, após o periodo de 180 dias. Antes você não vai conseguir usar. Mas tenta o contato com a galera do suporte, caso tenha maiores dúvidas. Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Pagamentos Automaticos Swift

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 12:36 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 12:36 PM
1 Kudo
Oii @gmgp97    Nesse caso, você pode atribuir ao seu sistema o pagamento recorente, onde será criado uma assinatura, que terá as efetivas cobranças mensais, ou  de acordo com o que você configurar.   Essa configuração, pode ser feita em:   Sistema de integração próprio - Detalhes  Criando botões - Opção 1 ou Opção 2  Ou pela plataforma - Que vai depender do que a plataforma te disponibiliza e as informações é a mesma que vai te orientar. Agora precisa validar qual a opção você vai conseguir utilizar da melhor dentro da sua aplicação.   😉   #Lidia ... View more

Re: Criei uma conta, vinculei meu cartão mas não c...

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:23 PM
‎May-30-2020 12:23 PM
Oii @shimo159    Neste caso, você pode contatar o suporte para que eles validem essa identidade e você faça o reset de senha. Faz assim: Acessa o link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us  que você consegue contatar o suporte para te ajudar a redefinir a senha. Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".   Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.   Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real.   Ai é só informar que precisa resetar a senha, que eles conseguem te ajudar ^^   😉   #Lidia ... View more

Re: Preciso de ajuda para encerrar a minha conta

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:20 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 12:20 PM
1 Kudo
Oi @Gui-Vieira    Nesse caso, você pode cancelar essa conta PayPal ou alterar o e-mail. Se você não for mais utilizar ela, sugiro que cancele e faça a utilização apenas pela nova. Aqui tem como você encerrar a conta, e aqui como você altera o e-mail. 😉 #Lidia ... View more

Re: Dificuldades de acesar Conta

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 12:17 PM
‎May-30-2020 12:17 PM
Oii @Eliane1882    Neste caso, faz assim:    Acessa o link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us  que você consegue contatar o suporte para te ajudar a redefinir a senha. Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".   Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.   Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real.   Ai é só informar que precisa resetar a senha, que eles conseguem te ajudar ^^   😉   #Lidia ... View more

Re: mensagem sobre CPF

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 12:15 PM
‎May-30-2020 12:15 PM
Oii @jamilson1    Dá uma olhadinha aqui , que tem mais detalhes e como você pode proceder. Se ainda assim, não conseguir resolver, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: Adicionar com o boleto

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 12:12 PM
1 Kudo
‎May-30-2020 12:12 PM
1 Kudo
Oii @Cledsonds    O prazo de compensação do boleto é de 1 a 3 dias uteis, a contar pela data do pagamento. Por exemplo: Se eu gero um boleto hoje 30/05 e faço o pagamento hoje, o valor será disponibilizado até o dia 03/06. Que é o prazo de até 3 dias uteis. Mas fica tranquilo, que assim que o boleto é compensado, o valor é disponibilizado no seu saldo.   😉   #Lidia ... View more

Re: Me ajude por favor

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Apresente-se
‎May-30-2020 12:09 PM
‎May-30-2020 12:09 PM
Oi @Letyasilva    Se você esta tentando adicionar o cartão de crédito, aqui , tem como você faz. Agora se você quer adicionar uma conta bancária, clica aqui para saber como proceder. Se após esses procedimentos, você ainda não conseguir fazer a adição, sugiro que contate o suporte para verificar. Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: como transferi

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 12:04 PM
‎May-30-2020 12:04 PM
Oi @buda2  O PayPal não trabalha desta forma. Você não consegue colocar saldo do cartão pré pago na conta PayPal. Para você colocar saldo na conta PayPal, você pode ver nesse link que tem todas as informações. 😉   #Lidia ... View more

Re: finaliza uma compra

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 12:01 PM
‎May-30-2020 12:01 PM
Oi @buda2    Aqui tem alguns detalhes sobre essa questão. 😉   #Lidia ... View more

Re: Conta

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 11:12 AM
‎May-30-2020 11:12 AM
Oii @Karineanadavi25    Aqui tem detallhes da retenção. E se quiser fala com o suporte, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: email

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 11:09 AM
‎May-30-2020 11:09 AM
Oii @willl9090    Para você ter outro e-mail atrelado a conta. Você precisa primeiro adicionar e confirmar um novo e-mail. Aqui tem como você pode fazer isso. 😉   #Lidia ... View more

Re: Conta bancária

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 10:59 AM
‎May-30-2020 10:59 AM
Oii @09172030    Nesse caso, pode ter sido gerado mais de dois depósitos. Então quando você inseriu esses depósitos, podem ter sido os primeiros que foram feitos, por isso que você inseriu os valores, e o sistema acabou não aceitando.    Sendo assim, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more

Re: como eu sei o status de um pagamento

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Comprar e enviar pagamentos
‎May-30-2020 10:43 AM
‎May-30-2020 10:43 AM
Oi @masilvacnsp    Quando você conclui um pagamento com sucesso no PayPal, você sempre recebe uma notificação no seu e-mail informando que você realizou o pagamento com sucesso, trás também o nome e e-mail do vendedor junto ao ID da transação. E na sua conta PayPal, você também consegue visualizar no campo de "Atividades" da sua conta PayPal.  Se você não tem nenhuma informação dessas, o pagamento não foi concluido.   😉   #Lidia ... View more

Re: Brasil

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 08:56 AM
‎May-30-2020 08:56 AM
Oii @FB17    Se a conta esta bloqueada, você vai precisar contatar o suporte. Pelo jeito você tem outra conta Paypal, então você pode contatar o suporte pela conta que você tem acesso:   Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   Ou pode fazer assim, para contatar o suporte pela conta que não tem acesso: Acessa o link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us que você consegue contatar o suporte para te ajudar a redefinir a senha. Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta". Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link. Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real. Ai é só informar que precisa resetar a senha, que eles conseguem te ajudar ^^   😉   #Lidia ... View more

Re: Conta temporariamente suspensa/limitada.

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Ajuda aos desenvolvedores
‎May-30-2020 08:36 AM
‎May-30-2020 08:36 AM
Oii @Tati1987    Se você não conseguir resolver a limitação da conta assim    Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail, para poderem validar essa questão para você. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente. ... View more

Re: #conta #excluida #adicionar #confirmação

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Segurança e proteções
‎May-30-2020 08:33 AM
‎May-30-2020 08:33 AM
Oii @Sahwoicizack    Como você inseriu os depósitos errados, o banco é desabilitado da sua conta Paypal e nessa situação a galera do suporte vai precisar atualizar a sua conta, para que você consiga adicionar a conta bancária novamente. Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail, para resolverem essa questão pra você. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente. 😉 #Lidia ... View more

Re: CONTA CNPJ LIMITADA INFORMANDO QUE O CNPJ É IN...

by Lídia_PSS Frequent Contributor in Vender e gerenciar sua empresa
‎May-30-2020 08:15 AM
‎May-30-2020 08:15 AM
Oii @Acorc    Tenta resolver a limitação assim . Se você não conseguir, sugiro que contate contate o suporte para eles lhe orientarem em como resolver.   Tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail. Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual. Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.   😉   #Lidia ... View more
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