Bonjour, J'ai un litige en cours depuis le 04/04, qui sera automatiquement clos le 24/04. Pour la faire courte, objet ne correspondant pas du tout à la description ; le vendeur a fait trainer en me proposant un remboursement de 30, 40, 50 puis 60% avant de me donner l'adresse de réexpédition que je demandais dès le début, et je ne peux aller à la poste que vendredi 24, date limite avant la fermeture du dossier. Et sans certitude de pouvoir réexpédier le colis du fait du coronavirus, la dernière fois que je suis allé à la poste il était impossible d'expédier vers la Chine. Me conseillez-vous de passer le litige en réclamation, et éventuellement dans quel cas, selon la possibilité d'expédition etc. ? quelles sont les conséquences ? Merci d'avance.
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