Hallo, Folgendes Problem ich habe an jemanden eine digitale Ware verkauft am 20.03, da alles gepasst hat wollte er von mir direkt am 21.03 nochmal was kaufen und hat es auch bekommen meine Ware ging "Korrekt" raus und sein "Geld" habe ich auch bekommen. Jetzt circa 1 Monat später meldet der Käufer bei Paypal das der Kauf ohne seine Erlaubnis aufgegeben wurde. Und ich habe gelesen das Paypal falls sich der Verkäufer nicht meldet immer zugunsten vom Käufer entscheidet. Ich versuche Paypal seit Tagen zu erreichen aber ich erwische niemanden beim Support, vorgestern 40 Minuten Wartezeit, gestern 1 stunde Wartezeit und heute 1 Stunde und 30 Minuten Wartezeit. Aber zurück zum Thema ich habe folgende beweise, einen Chat in dem er dem "Geschäft" Zustimmt und sich kurz darauf auch bei mir bedankt. Da ihm meine Leistungen gefallen haben hat er direkt 1 Tag darauf nochmal bei mir eingekauft und da hat wieder alles reibungslos geklappt. Da habe ich auch den ganzen Chat in dem man Nachvollziehen kann das er eindeutig zugestimmt hat. Es ging um ein Computerspiel und dort habe ich "In Game Währung" also Gold für echtes Geld verkauft. Ich bitte euch mir zu helfen es geht um 250 Euro...! Ich weis auch nicht wo ich mich melden soll bei Paypal steht nur die ganze zeit das der Fall von Paypal geprüft wird aber wie wird er den geprüft wenn Paypal den Verkäufer nicht nach Beweisen frägt??? Zu einem Geschäft gehören immer 2 Personen und da ich meine Bedienungen erfüllt habe, habe ich auch anrecht auf das Geld. Es wäre auch toll wenn jemand mir einen Link schicken könnte wo ich die Beweise die ich habe etc. hochladen damit die Paypal Mitarbeiter das sehen.
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