Bonjour, je vous contacte concernant mon litige n°PP-D-58287002. Je viens de contacter bpost suite à mon retour. En effet, le colis n'apparaissait pas comme étant livré. Puisque l'envoi était pour les Pays-Bas, Post NL a pris le relais avec un autre code de tracking : Bpost = > PostNL = <supprimé>J'ai donc été vérifier sur la page de tracking de PostNL et me suis aperçu que le statut du colis était "livré" depuis le 31 mars <supprimé> Vous trouverez ci-joint une capture d'écran de statut de mon colis. Le colis est donc livré depuis le 31 mars, je souhaite obtenir maintenant le remboursement intégral. Cordialement, Loïck <supprimé>
PS : impossible de contacter le service par téléphone ou par messagerie (réception d'un message automatique m'indiquant que je n'aurai pas de réponse)
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