Bonjour, Je n'ai pas été livrée d'une commande de 128e. En regardant le suivi en ligne, cela indiquait livré. J'ai pu visualiser le bordereau de remise et il y a une signature qui n'est pas la mienne (mais bien sur qui contient mon nom) et au dessus Mme G**** qui est mon nom, et pas du tout mon écriture. Le vendeur n'a pas répondu à mes mails donc j'ai ouvert un litige. Là encore, aucune réponse du vendeur (pour moi ça prouve déjà qu'il y a un problème quand un vendeur ne répond toujours pas au bout de 3 semaines) . Je demande au bout de 10 jours à PayPal d'intervenir. Je donne le bordereau numérique de livraison, la CNI où on voit ma véritable signature etc. Je ne sais pas qui a signé cette livraison mais ça n'est pas mon problème, moi je n'ai pas ma commande. Et avec stupéfaction, PayPal rejete ma demande en disant simplement que c'est marqué livré donc c'est bon. Donc en fait il suffit par exemple que le livreur coche livré et garde le paquet pour lui et on se fait entuber ? Je suis outrée. Que puis je faire, vu que le service tél PayPal est fermé ?
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