Bonjour, Ce matin je découvre qu’un paiement de 400€ a été fait à un individu avec mon compte Paypal. Je ne suis pas à l’origine de cette transaction. Je n’ai jamais communiqué mon mot de passe ou cliqué sur des liens frauduleux c’est pourquoi je ne comprend pas comment cela est possible. Toujours est-il que j’ai averti Paypal et demandé le remboursement. Après un premier refus j’ai fait appel et j’essuie à nouveau un refus. Paypal me répond que cela correspond à mes habitudes, ce qui est inconcevable car je n’ai jamais utilisé Paypal pour de grosses sommes. De plus je suis surpris de n’avoir reçu aucun e-mail me confirmant cette transaction. Le destinataire n’a qu’une simple adresse e-mail douteuse et un compte paypal certifié. Selon vous pour quelles raisons Paypal refuse t’il mes demandes de remboursement ?
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