Bonsoir, J'ai également ce problème avec plusieurs acheteurs qui, je suppose ont changé d'avis et n'iront pas chercher leur colis alors que je les ai prévenu que le colis les attendait au relais. Je suppose qu'il faut les laisser venir et faire une demande de remboursement. À ce moment là, on fait un remboursement partiel, je suppose. Mais cela reste de l'abus de retours, car en ce qui me concerne, il est noté dans l'annonce que je n'accepte pas les retours... Comment est-ce que ça s'est fini pour vous ? Cordialement,
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