Bonjour à tous j'ai des ampoules led sur ebay, j'ai reçu le colis au bout de trois jours, et c'est le début des galères. Depuis deux semaines je communique avec le vendeur car une des ampoules était défectueuse. le vendeur me répond très difficilement . j'ai demandé au départ le remplacement de l'ampoule, il m'a dit que c'était pas possible d'envoyer qu'une seule ampoule. il m'a alors demandé 3 euros supplémentaires afin de payer la livraison des nouvelles ampoules, ce que j'ai fait, et maintenant il m'indique qu'il ne peut pas faire la livraison suite au virus. Il me propose le remboursement que des 3 euros . A savoir que maintenant c'est la deuxième ampoule qui est défectueuse. Sur sa page EBay il est indiqué que les ampoules sont garanties 5 ans . A savoir que j'ai signalé le problème dès le début. Je demande donc le remboursement des ampoules à savoir les 14.99 euros , et également les 3 euros que j'ai payé pour la livraison des nouvelles ampoules qui n'a jamais eu lieu. Merci d'avance pour votre aide . Cordialement
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