Bonsoir, @jmarc_38 Si un point relais est possible, j'effectue parfois des achats avec paypal avec envoi en point relais (c'est d'ailleur ainsi que je suis tomber sur l'infobulle "utiliser cette adresse comme adresse par default" à la fin de la transaction). A la même époque que le client nommé avant, un autre client (un habitué), m'a passé commande avec (encore) un centre commercial comme adresse, connaissant la personne je l'ai contacté, et il s'agissait d'une erreur de sa part... je lui ai envoyé à son adresse personnel car je connaissais la personne.... Mais des clients se trompent dans la saisie de leur adresse... J'ai envoyé une commande au "36 rue de Bretagne"... plusieurs semaines après : réclamation, je n'ai pas reçu ma commande... Je confirme l'envoi à l'adresse indiqué "36 rue de Bretagne" et là : - La rue de Bretagne n'existe pas c'est ''36 Allée Adèle de Bretagne'' J'en suis à devoir renvoyé une 2nd fois le courrier... (mais à un autre adresse que celle indiqué par paypal, sinon que faire ?) le premier courrier me revient enfin (après 2 mois), j Ce genre de cas s'accumulant, que faire si un client saisi une adresse erronée ? "36 rue des tilleuls" au lieu de "136 rue des tilleuls" - Je l'envoi, -> se perds -> pas reçu -> Litige (50/50 la protection paypal ne marche pas ! même avec les preuves d'envoi) - Je l'envoi à une autre adresse -> la protection paypal ne marche pas !
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