Zunächst: Wenn man Bezahlungen über PayPal akzeptiert, muss man damit rechnen, dass ein Käufer sich an PayPal wendet und Käuferschutz beantragt. Daher sollte man beim Versenden bestimmte Dinge beachten, z.B. nur an die bei der PayPal-Transaktion beistehenden Lieferadresse verschicken, nur versicherter Versand mit Sendungsverfolgung und am besten eben auch den Zustand der Ware bei Versand nachweisbar dokumentieren (z.B. Fotos beim einpacken oder noch besser ein Zeuge, der die Ware begutachtet, beim Verpacken dabei ist und das Paket bis zur Abgabe nicht mehr aus den Augen lässt). Selbst wenn die Ware beim Verpacken einwandfrei und voll funktionsfähig war, kann beim Transport natürlich eine Beschädigung erfolgen. Wichtig ist daher such eine entsprechende schützende Verpackung (Füllmaterial). Wenn die Ware auf dem Transportweg bewchädigt wurde, sollte der Versender das beim Transportunternehmen reklamieren. Abhängig davon, ob der Verkauf gewerblich oder privat erfolgte, trägt der Verkäufer (gewerblich) oder der Käufer (privat) das Transportrisiko. Von Betrug würde ich erst sprechen, wenn sicher ist, dass die Ware unbeschädigt angekommen ist und der Käufer bewusst falsche Aussagen macht, um die Maschine zurückzugeben. Nur kann ich in Deinem Fall diese Details nicht beurteilen.
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