Bonjour SalmaDakik,
Je suis navrée que vous rencontriez ce message d'erreur sur votre nouveau compte.
C'est important d'avoir une carte confirmée dans votre Portefeuille. Voyez aussi au cas où il y aura un dossier qui vous bloque dans votre Gestionnaire de litiges.
Deirdre
... View more
Bonjour realb1965,
Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.
Vous pourrez en effet ajouter les deux comptes bancaires si vous en avez besoin. Il y aura une conversion de devise cependant selon le compte bancaire choisi.
Deirdre
... View more
Bonjour lalaoui123,
Le boutons don n'est pas toujours disponible car cela peut dépendre du pays d'enregistrement. Je comprends que cela puisse être décevant pour vous si c'est le cas.
Deirdre
... View more
Bonjour maher84,
Je suis désolée d'entendre de ce problème de remboursement.
Il devrait apparaître en effet sur la carte sous un maximum de 30 jours. Ce forum n'étant pas un service clientèle, je vous invite à nous joindre directement par Aide et Contact. Nous vous aiderons en faisant des recherches de notre côté.
Deirdre
... View more
Bonjour apetit,
Bienvenue à notre forum d'aide.
Si le destinataire n'a pas encore confirmée son adresse mail, il pourra récupérer l'argent une fois qu'elle sera confirmée. Il peut le faire depuis le mail de notification ou dans les Paramètres de son compte. Vous pouvez aussi annuler le virement si jamais l'adresse mail n'est pas correcte.
Deirdre
... View more
Bonjour lebossdusud34,
Merci de votre message sur notre forum d'aide.
L'état de votre paiement peut dépendre de la raison pour l'attente. S'il s'agit d'un virement différé, il faut compter 10 jours ouvrés en général. Merci de votre patience.
Deirdre
... View more
Bonjour Nia973,
Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.
Voici les délais d'un remboursement selon le moyen de paiement. Puisque votre paiement est en attente, il s'agit sans doute d'un virement bancaire. Il faudrait donc attendre 10 jours ouvrés à partir de la date du paiement. Merci de votre patience.
Deirdre
... View more
Bonjour à vous,
Merci de nous avoir rejoints sur notre forum d'aide.
Nous n'offrons pas encore cette fonctionnalité mais vous pouvez toujours facturer vos clients en trois fois si besoin. Les cartes Cofidis offrent un service similaire et vos clients peuvent les lier aux comptes PayPal.
Deirdre
... View more
Bonjour Klara1701,
Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.
Si votre solde est disponible, vous pourrez cliquer dessus pour le virer. Si vous n'avez pas encore lié votre compte bancaire, vous serez invité à ajoute l'IBAN. En cas de difficulté avec le virement ou l'ajout du compte bancaire, nous pourrons vous aider par téléphone.
Deirdre
... View more
Bonjour zemedhi963,
Malheureusement la confirmation par SMS ou un appel ne marchera pas depuis l'étranger. Si vous n'avez pas d'autres vérifications possibles, vous pouvez nous joindre par téléphone par Aide et Contact. Nous pourrons vous aider, surtout si vous avez un paiement urgent.
Deirdre
... View more