Bonjour à vous Epro95,
Je pense que vous vous trouvez à l'heure actuelle dans cette configuration: https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/qu%E2%80%99est-ce-qu%E2%80%99une-autorisation-de-facturation--faq1848/1?channel=FAQ
Il vous faudrait reprendre contact avec la FNAC et ou attendre 30 jours que nous exercions l'annulation automatique de l'autorisation de paiement.
François
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Bonjour à vous Jean et merci de nous avoir rejoints ici.
Voici un lien qui pourra sans doute vous renseigner: https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/comment-mettre-%C3%A0-jour-ou-supprimer-mon-adresse-email-sur-mon-compte-paypal%C2%A0-faq1797/8?channel=FAQ
François
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Bonjour à vous et merci de nous avoir rejoints.
Je vous invite à nous appeler directement pour régler cela. Notre numéro depuis la France est le 0800 942 890
François
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Bonjour à vous et bienvenu sur notre forum.
Si la somme d'argent n'apparaît pas dans votre activité ni dans votre solde PayPal, prudence, car il est fort probable, même certain que cette somme n'a pas été correctement ou pas envoyée du tout.
Revérifiez avec la personne vous envoyant les fonds, et si vous vendiez un objet, n'envoyez rien du tout. Plus d'infos ici:
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing
François
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Le forum est avant tout un lieu d'entre-aide des utilisateurs. On ne peut répondre (comme expliqué dans les règles du forum que vous avez très certainement pu consulter) aux problèmes spécifiques avec des réponses spécifiques à votre dossier, mais d'ordre général. Nous ne pouvons pas traiter votre dossier ici, en revanche, voici notre numéro depuis l'étranger: +353 1 436 9005 🙂
François
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Bonjour Claudia 🙂
Il y a bien sûr un numéro auquel vous pouvez nous joindre et qui se trouve dans la section "Aide et contact" puis dans "Appeler le service client" 😉
Suivez les étapes indiquées dans cette section.
François
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Bonjour Plouf,
En toute logique, dans ce scénario, les fonds sont soient crédités avant clôture du compte ou sont renvoyés par la banque à PayPal.
Il est important donc pour vous de savoir si ce compte a été fermé avant le remboursement ou après.
Vous pouvez joindre votre ancienne banque mais aussi nos services si vous souhaitez, au 0800 942 890.
François
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Bonjour à vous,
Bienvenu sur le forum. Dans ce cas précis, je vous conseille de nous appeler directement, après quelques vérifs', nos équipes pourraient bien vous aider à enlever ce compte et concrétiser la clôture ou rétrogradation de compte.
Notre numéro pour la France 0800 942 890.
Francois
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Bonjour à vous,
Généralement, le prix fixé par le vendeur reste à sa propre discrétion, mais nous demandons à ce qu'il n'y ait pas de pénalité pour un paiement choisi avec PayPal.
Francois
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Bonjour à vous,
Je vous conseille dans un tel cas de vérifier les adresses mail que vous auriez pu utiliser avec un compte PayPal.
Essayez - en cas de succès - de récupérer votre mot de passe et enlever la carte.
Autre alternative, peut-être plus rapide, de nous appeler au 0800 942 890 pour que l'on vérifie tout ça ensemble si toutefois vous rencontrez toujours ce souci.
François
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