Cher pepsi83400fr,
Pour signaler un litige, merci de procéder de la façon suivante :
1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur ‘Gestionnaire de litiges’ en haut de la page Aperçu du compte. 3. Cliquez sur le lien ‘Contester une transaction’. 4. Sélectionnez ‘Litige concernant un objet’ et cliquez sur ‘Continuer’. 5. Cliquez sur ‘Rechercher le numéro de transaction PayPal’. 6. Le numéro de transaction s’affiche dans la section prévue à cet effet. Cliquez sur 'Continuer' et suivez les instructions.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Bien à vous
Yannick
... View more
Bonjour mlle_petit,
Le plus simple et le plus rapide serait de contacter le service clientèle afin de paramétrer cette adresse mail en tant qu'adresse principale sur votre compte PayPal
Bien à vous.
Yannick
... View more
Bonjour coursdinfo,
Nous ne pouvons pas garantir la Protection des Marchands pour les biens numériques pour le moment.
En effet, étant donné qu'aucune preuve de dépôt similaire n'est actuellement disponible pour les biens livrés par voie électronique, nous ne pouvons proposer le Règlement de Protection des Marchands pour les biens numériques et autres biens livrés par cette voie.
Bien à vous.
Yannick
... View more
Cher Jer0me,
Vous pouvez soumettre un document original (téléchargé) et non une copie d'écran depuis le "Gestionnaire de Litiges".
Vous pouvez utiliser le bouton Résoudre de votre Pièce d'identité.
Bien à vous.
Yannick
... View more
Bonjour Jer0me,
Veuillez envoyer un relevé d'opérations bancaires récent qui montre au moins deux transactions réalisées avec la dite carte.
Nous serons en mesure de désactiver votre carte sur l'ancien compte.
Bien à vous.
Yannick.
... View more
Bonjour Wanto,
Vous ne pouvez pas "convertir" des fonds reçus depuis une autre plateforme de paiement sur votre compte PayPal.
Ces deux solutions de paiements n'ont pas la même fonction.
Bien à vous,
Yannick
... View more
Re bonjour,
Si vous êtes résident au Cameroun, il n'y a pas de solution alternative.
Pour utiliser PayPal, il faut que vous résidiez dans un pays où l'ouverture d'un compte PayPal est disponible.
Cordialement,
Yannick
... View more
Bonjour 0613160,
Si vous avez envoyé votre paiement à une adresse email incorrecte, veuillez accédez à votre historique et annulez le paiement qui a le statut 'non réclamé'.
Une fois que la transaction sera annulée, vous pourrez recommencer l'opération vers une adresse mail valide.
Bien à vous.
Yannick
... View more
Bonjour gouchere,
Si PayPal n'est pas disponible dans votre pays de résidence, c'est que vous ne pourrez pas utiliser nos services.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Yannick
... View more