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Re : Comission

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-09-2011 04:00 AM
‎Sep-09-2011 04:00 AM
Bonjour clapissonmarie,   La commission Paypal est de 3.4% + 25 centimes mais diminue en fonction de votre activitee. A partir de 2500€ de paiement mensuel par Paypal vous devenez eligible a un tarif degressif de 2% + 25 centimes qui s'applique sur demande dès le mois suivant.   Bonne chance dans votre entreprise et bonne journee ... View more

Re : numero de carte affecte a un autre compte

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-09-2011 03:34 AM
‎Sep-09-2011 03:34 AM
Bonjour kayleemperio,   Dans votre situation le mieux est de nous contacter par téléphone afin que nous puissions faire une recherche de la carte. Nous verrons ainsi si il s'agit d'un vol de carte ou d'un ancien compte oublié.   Je vous rappelle notre numéro gratuit : 0800 942 890.   Bonne journée ... View more

Re : Remboursement

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-09-2011 03:23 AM
‎Sep-09-2011 03:23 AM
Bonjour linda1902,   Les remboursements sont visibles dans l'historique des transactions. Si vous ne voyez pas ce paiement il se peut qu'il ne soit pas arrive ou bien que vous l'ayez utilisez pour un paiement entre temps. En effet lorsque vous faites un paiement par Paypal votre compte choisira par défaut l'argent présent sur votre solde afin de faire le paiement. N'hésitez pas a nous contacter au 0800 942 890 (appel gratuit) afin que nous fassions la recherche avec vous.   Excellente journée ... View more

Re : Compte restreint plus de 2500€ demande de ju...

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-06-2011 03:54 AM
‎Sep-06-2011 03:54 AM
Cher lesrameaux,   La circulation d'argent par Internet est une activité sensible et Paypal est responsable des transactions effectuées par le biais de son site. Afin d'être en conformité avec les lois européennes de lutte contre le blanchiment d'argent Paypal se doit de demander quelques informations supplémentaires a ses clients.   Vous avez la possibilité de nous "uploader" directement les pièces par le biais du "Gestionnaire de litiges" sur votre compte Paypal. Le délai est certes de 48h a 72h mais vous avez également la possibilité de nous contacter au 0800 942 890 afin de vérifier l'état d'avancement de votre dossier et éventuellement lever votre limitation par téléphone. L'appel est par ailleurs gratuit   Excellente journée ... View more

Re : pourquoi ma demande de paiement ne veut pas e...

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-02-2011 05:06 AM
‎Sep-02-2011 05:06 AM
Cher bayour,   Dans un souci de confidentialité nous ne pourrons pas rentrer dans le détail des informations concernant votre compte Paypal sur le forum.   Je vous invite a nous appeler au 0800 942 890 (Appel gratuit ) afin que nous déterminions pourquoi cette transaction ne passe pas.   Merci et Bonne journée ... View more

Re : Ma carte bancaire VISA est refusee

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-02-2011 04:47 AM
‎Sep-02-2011 04:47 AM
Bonjour gabyForum,   En raison d'absence d'accord entre Paypal et votre pays, notre service n'est hélas pas encore disponible pour les résidents du Cameroun.   Merci tout de même de votre intérêt   Bonne journée ... View more

Re : paiments récurrents

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-02-2011 03:13 AM
‎Sep-02-2011 03:13 AM
Cher thyo,   Si le service a été coupé, veuillez revoir avec le fournisseur. Paypal est simplement la plate-forme de paiement. Les conditions du paiement sont propres aux fournisseurs. Pour de nombreux services Internet souscrire pour 30 jours vaut également une souscription a un abonnement.   Soyez prudent lors de la souscription de ces services en lisant attentivement les conditions de vente.   Et n'oubliez pas que votre clic vaut un engagement   Bonne journée ... View more

Re : Supprimer carte bancaire d'un compte

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-02-2011 02:51 AM
‎Sep-02-2011 02:51 AM
Bonjour barinou,   Si vous avez toujours l'accès a votre compte Paypal vous pouvez toujours supprimer l'adresse e-mail piratée en allant dans la rubrique "Préférences" puis "Mes coordonnées". En allant dans "Préférences" puis "Mon argent" vous pourrez supprimer votre carte bancaire.   Si vous n'avez plus du tout accès a votre compte Paypal vous pouvez, sur la page d'accueil, cliquez sur "Problème de connexion" afin de récupérer l'accès au compte. Si cela s'avérait infructueux je vous invite a nous appeler au 0800 942 890. (Appel gratuit depuis un poste fixe).   Bonne journée ... View more

Re : paiments récurrents

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Sep-01-2011 04:20 AM
‎Sep-01-2011 04:20 AM
Cher thyo,   Effectivement, l'annulation du service étant validée du cote de Paypal, il vous appartient maintenant de refaire le point sur les conditions de vente du fournisseur.   Bien cordialement ... View more

Re : Comment télécharger des documents suite à une

by _Maxime Frequent Contributor in Les Archives
‎Aug-31-2011 04:10 AM
‎Aug-31-2011 04:10 AM
Cher jherek,   En vous connectant a votre compte puis au Gestionnaire de litiges vous devriez voir apparaître "Visualiser les dossiers en cours". Puis, devant chaque pièce demandée un bouton "Résoudre". En cliquant sur Résoudre vous aurez la possibilité de choisir "Envoyer les documents par Internet".   Il est également possible de nous adresser les document par fax au 0821 230 217.   Si les boutons n'apparaissent pas sur votre Gestionnaire de litiges je vous invite a nous contacter au 0800 942 890 qui est désormais gratuit depuis un poste fixe.   Excellente journée     ... View more
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