Hallo, leider hat es mich nun auch erwischt! Habe ein Sena 50s verkauft (Gegensprechanlage für den Motorradhelm), vorher noch mal getestet und dann per DHL versendet! Gleich danach kommt vom Käufer diese Mitteilung Zitat: ".... Falls es ein Anwendungsfehler ist oder sie mir ein mangelhaftes Produkt verkauft haben werde ich das Geld zurückfordern ...." Zugegeben ein Intercom ist ein komplexes Gerät, aber bin ich als Verkäufer für Anwendungsfehler verantwortlich? Wohl eher nicht ... Der Käufer hat sich natürlich bei PayPal beschwert und darf den Artikel jetzt zurückgeben. Das Geld hat man mir gleich abgezogen schon beim Start des Falles und damit meinen Zahlungskonto blockiert! Also für alle hier im Forum: Verkauft nix per PayPal Dienstleistung und Warenkauf! Wenn der Käufer es darauf anlegt seid Ihr als Verkäufer IMMER im Nachteil. Was mich aber am meisten geärgert hat und nimmer noch tut sind die vorgefertigten Antworten hier im Forum, in der Hotline und beim Chat! Mein bester Satz aus dem Chat heute: Zitat: "Ich übertrage diese Nachricht an ein engagiertes Team. Sie werden unser vorheriges Gespräch überprüfen und sich bei Ihnen melden. Die Antwort ist möglicherweise nicht sofort, Sie erhalten jedoch eine Benachrichtigung per E-Mail, App und in Ihrem PayPal-Konto, sobald sie antworten." Es gibt Mitarbeiter bei Paypal die "engagiert" sind! Da bin ich mal extrem gespannt! Ich werde weiter berichten! Und liebe Moderatoren ... spart Euch das fertige Textfragment das Ihr immer verwendet ... das kennen alle Leser hier in und auswendig. Hochachtungsvoll Tom
... View more
