Hey @elEryX,
danke für deine Nachricht und herzlich willkommen im Forum. Es freut mich, dass du dabei bist. 🙂 Es tut mir leid zu lesen, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei zwei Zahlungen kam. Super, dass du die Situation mit der ersten Zahlung bereits klären konntest. Weshalb eine Lastschrift von deinem gedeckten Bankkonto nicht geklappt hat, müsstest du bei deiner Bank erfragen, da wir die Information normalerweise nicht erhalten.
Du schreibst, dass du eigentlich auch Guthaben von PayPal erhalten solltest, die Zahlung allerdings im PayPal-Konto nicht sehen kannst. Wenn dein PayPal-Konto nach der Mail, dass die Lastschrift nicht erfolgreich war, trotzdem noch ausgeglichen ist, wurde die Zahlung möglicherweise damit ausgeglichen. Du könntest dir auch einen Kontoauszug herunterladen. Der ist meist übersichtlicher.
Ich kann verstehen, dass du keine Mahngebühren bezahlen möchtest. Sollte die Zahlung an Bauhaus abgeschlossen sein, hat der Händler die Zahlung normalerweise bereits erhalten. PayPal geht bei einer Lastschrift in Vorkasse und nimmt dem Händler das Geld im Regelfall nicht wieder weg. Alternativ, wenn das nicht der Fall ist und die Zahlung vielleicht storniert wurde, empfehle ich dir dich direkt am Händler zu wenden, damit er dir die Info geben kann, wie er den Ausgleich am besten vornehmen möchte. Ich drücke dir die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet und wünsche dir schonmal ein schönes Wochenende. Liebe Grüße Felina
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