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BPER banca non riesce a rintracciare il codice ARN del rimborso

Foglio24
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Buongiorno,

Ma io sono l'unico sfigato al mondo che nonostante abbia fornito il codice ARN alla mia banca (BPER Banca) per rintracciare un rimborso su una carta bloccata, loro non sono riusciuti a usare questo codice nel loro sistema per rintracciare il denaro?!

Cioè questi soldi sarebbero dovuto arrivare sulla carta di debito mastercard ma purtroppo qualche giorno prima l'ho dovuto bloccare per un motivo di frode e quindi sti soldi sono spariti dal 13 di novembre, oggi è il 9 gennaio...

La mia domanda è.... ma perchè la mia banca è l'unica che non abbia un minima idea di cosa sia un'ARN?

Cioè è pieno di questi forum su internet tutti finiti a buon fine, invece io per colpa di gente **bleep** ho perso la bellezza di 949,99€ e sono uno studente senza redditi, quindi immaginate voi la gravità dell'accaduto....

 

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