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Fini la protection avec PayPal

ManuTech
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J'utilise PayPal pour mon compte professionnel (et personnel depuis 2005) et j'ai eu un litige avec un vendeur sur Aliexpress (30,03 €) qui m'a envoyé le mauvais article et bien sûr sur cette plateforme c'est quoi qu'il arrive retour en Chine au frais de l'acheteur (20€ de frais), j'ai pensé être protégé par PayPal en ouvrant un litige et surprise malgré les preuves, appel au service client même constat, ils veulent rien savoir, retour au frais de l'acheteur. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que depuis qu'ils ont annulé la prise en charge des frais de retour c'est maintenant comme ca la politique et m'a conseillé de plus acheter en Chine pour plus avoir ce genre de problème. Donc pour moi fini AliExpress et fini la confiance que j'avais pour PayPal. Litige n° PP-R-PMC-47582489 D'autres personne on eu un problème similaire avec la protection PayPal ?
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