bonjour, je dois renvoyer un objet qui ne correspond pas à sa description pour avoir un remboursement, le vendeur à communiqué une adresse en chinois 

je ne sais ni lire et ni écrire le chinois et je dois répondre aujourd'hui et donné le numéro de suivi mais je ne peu pas envoyer cet objet si je n'ai pas une adresse valide en mode français Europe 

comment je dois procédé merci ?

Cordialement