Hallo,

ich möchte den Erhalt einer Ware bestätigen. Unter der entsprechenden Zahlung (unter "Aktivitäten") findet sich lediglich der Text:

"Bestellung erhalten?

Sie können den Erhalt dieser Bestellung 48 Stunden nach Ihrer Zahlung bestätigen."

Nirgends auf der gesamten Seite ist ein Button/eine Schaltfläche zu finden, um den Erhalt zu bestätigen. Eine Email an den Kundenservice kann ich auch nicht senden, da Ihre Seite dermaßen kompliziert ist und mir nur das Chatfenster mit einem Bot angeboten wird, der mir sagt "Ihre Informationen kamen leider nicht bei mir an. Bitte versuchen Sie es zu den Öffnungszeiten wieder, da im Moment kein Mitarbeiter online ist".

Noch einmal: Es gibt KEINE Schaltfläche, um den Warenerhalt zu verifizieren.

Ich habe vergangene Woche mehrere Transaktionen auf derselben Plattform getätigt und hatte dieses Problem nicht ein einziges mal. Bitte helfen Sie mir.

Mit freundlichem Gruß

Tim