Bonsoir,

Je rencontre le problème suivant. Le vendeur m'a adressé un produit non conforme à ce que j'ai commandé ,sans boîte d'origine et dont la valeur (renseignée sur le site) est moins élevée que le véritable objet.J'ai entamé un litige resté sans réponse de la part du vendeur, Paypal est intervenu et le vendeur a accepté de me rembourser moyennant renvoi ce qui me va étant donné que j'ai tout conservé. Le problème est que le renvoi coûte 16 euros..  Donc je paie 16 euros pour une arnaque... Est-il possible d'obtenir un remboursement de ces frais ?