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Habe mich beim Kundensupport gemeldet und es war direkt nach 1-2 Tagen das Geld da.
Es ist normal das meist Beträge von über 100€ einbehalten werden, da das System auf einem Vertrauen basiert.
Sollte man öfters Beträge per Käuferschutz und solch einem hohen Betrag erhalten, wird das Geld nicht mehr einbehalten.
Mein Problem hat sich damit gelöst.
MFG