Bonjour j’ai eu un prélèvement non autorisé de la part d’Uber payment BV alors que je n’ai jamais commander chez eux. Ils m’ont prélevés 28,29 euros il y’a quelque jours or je n’ai jamais accepté cette transaction. J’ai ouvert un litige pour ce prélèvement non autorisé mais le service client a clôturé m’a demander et la classer comme étant une transaction autorisé. Que puis je faire pour me faire rembourser ? Sachant que je n’ai jamais accepté ce prélèvement de la part d’Uber. Le numéro du dossier était le suivant : PP-I-12019705