Ich habe im Juli 2020 eine Rückfahrkamera auf Solarbasis gekauft. Zugeschickt wurde mir eine Version mit Kabeln (ohne Rücksprache zu tätigen) - mit dem Hinweis "die wäre besser für mich". Ich habe versucht dieser Firma klar zu machen, dass das nicht so geht. Bis ich auf gab und an paypal den Konflikt meldete. Der Konflikt endete bisher so, dass ich ohne weitere Rückfrage verdonnert wurde auf meine Kosten eine Rücksendung zu veranlassen. Ich habe die Unterlagen der Rücksendung an paypal gesendet und dann wurde die Konfliktlösung eingestellt, weil ich nicht beweisen konnte, dass der Gegenstand zum Absender zurück ging. Eine neue Aufnahme des Konfliktes oder eine Nachfrage bei der Firma kam / kommt bei paypal nicht in Frage. Mit Hinweis auf "Corona" geht hier nichts mehr - man wird auf den Homepages im Kreis geführt. Nun sehe ich, dass es noch viele andere das Problem mit dieser Firma hatten und paypal macht nichts. Ich nenne das nicht Käuferschutz sondern Täterschutz und bei so vielen Hinweisen auf Betrug ohne zu reagieren - muss man schon fast Absicht unterstellen. Ich verstehe nicht, dass paypal diese Firma weiter mit ihrem Logo arbeiten lässt. Eine Beschwerde bei paypal kann man auch nicht führen, weil man nie auf eine weiterführende Seite landet und auch niemals mit einem persönlichen Mitarbeiter sprechen kann. Schlechter Stil.