Bonjour, j'ai commandé un égouttoir à vaisselle sur internet et j'ai payé par PayPal un montant de 28,88USD.

J'ai ouvert un litige avec Paypal car je n'ai reçu qu'un échantillon du produit commandé. J'ai fourni toutes les informations demandés par celui-ci ( photo du produit).

On me demande de le renvoyer et de mettre le numéro du colis dans le gestionnaire de litige.

J'ai payé 24,85 euros pour le renvoyer (montant que je ne recupererais jamais mais je ne voulais pas laisser ne serait ce 1 euro à des vendeurs scrupuleux.

Aujourd'hui, je reçois un mail de Paypal m'indiquant qu'ils cloturent mon dossier car je n'ai pas mis les informations d'envoies alors que ca a été fait fin aout.

On peut meme suivre le colis encore avec le numéro.

Que dois-je faire?

Merci pour vos réponses