Hallo zusammen,

habe vor etwa einer Woche ein Handy über eBay-Kleinanzeigen von einer Privatperson gekauft. Diese hat mir versichert, dass die Sendungsnummer folgt. Zum Vertrauensaufbau schickte sie mir noch Bilder ihres Personalausweises.

Die Zahlung erfolgte über Paypal - Freunde.

Am Montag schrieb sie dann per Mail, dass ihr ebay-Konto plötzlich gesperrt sei und sie das Handy gleich zur Post bringt und mir die Sendungsnummer zuschickt. 

Und seit dem habe ich nix mehr gehört. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail/Facebook (gesucht, gefunden) habe ich keinerlei Antworten oder Reaktionen bekommen. HEUTE, nach einer Woche, bin ich soweit, dass meine Geduld am Ende ist. Ich denke, dass es sich hierbei um einen Betrugsfall handelt. Deshalb habe ich das Geld über PayPal zurück angefordert. Das ist jetzt ca. 3 Stunden her - keine Reaktion - oh wunder...

Auf der Webseite von Paypal wollte ich die Konfliktlösung starten, aber ich kann NUR die Transaktion anwählen und "Problem melden" klicken. Mehr kann ich auf der nächsten Seite nicht tun. Ich bitte um Hilfe! Was kann ich tun, wen kann man bei Paypal über welches Texttool erreichen?

Und vor allem, wie komme ich wieder an mein Geld?

Gruß Gecekusu